Conditions d’utilisation
Conditions de service
Bienvenue sur le site Terre&Lumière, accessible à l’adresse : https://terreetlumiere.myshopify.com. En accédant à ce site et en effectuant un achat, vous acceptez les présentes conditions de service. Nous vous recommandons de les lire attentivement avant toute utilisation de notre boutique en ligne.
1. Objet
Les présentes conditions définissent les modalités d’utilisation du site et les obligations respectives entre Terre&Lumière et ses utilisateurs.
2. Disponibilité du site
Le site est accessible 7 jours sur 7, 24h/24, sauf interruption pour maintenance ou cas de force majeure. Nous nous engageons à faire le maximum pour garantir son bon fonctionnement, sans toutefois en garantir l’accès continu.
3. Utilisation du site
Vous vous engagez à utiliser le site dans le respect de la loi et des présentes conditions. Toute utilisation abusive, frauduleuse ou nuisible à Terre&Lumière entraînera une suspension immédiate de votre accès ou de vos droits d’achat.
4. Commandes
Les commandes sont acceptées dans la limite des stocks disponibles. En cas d’indisponibilité, vous serez informé rapidement par e-mail. Les produits personnalisés sont réalisés sur demande, aucun retour n’est accepté sauf en cas d'erreur avérée.
5. Paiement sécurisé
Les paiements sont traités via Shopify Payments, carte bancaire ou d'autres moyens proposés. Toutes les transactions sont sécurisées. Nous ne stockons aucune donnée bancaire.
6. Livraison
Les commandes sont préparées sous 2 à 7 jours ouvrés. Les délais de livraison peuvent varier selon le transporteur. Terre&Lumière n’est pas responsable des retards de livraison ou des pertes liées aux services de transport.
7. Propriété intellectuelle
L’ensemble des éléments (textes, images, logos, créations artisanales) présentés sur le site sont la propriété exclusive de Terre&Lumière. Toute reproduction ou diffusion est interdite sans autorisation.
8. Données personnelles
Vos données sont collectées dans le seul but de traiter votre commande et vous informer de nos nouveautés. Elles ne sont jamais revendues ni partagées à des tiers sans votre consentement. Consultez notre politique de confidentialité pour plus d’informations.
9. Modification des conditions
Nous nous réservons le droit de modifier ces conditions à tout moment. Les conditions applicables sont celles en vigueur à la date de la commande.
10. Contact
Pour toute question ou réclamation, vous pouvez nous contacter à :
📧 terre.lumiere44@gmail.com